Conseiller(e) funéraire

Taux de réussite stagiaires

Taux de satisfaction stagiaires

Taux de sortie positive

Présentation

Suite à un décès, le Conseiller Funéraire est le premier contact de la famille. Il a pour mission d’accompagner et de conseiller la famille dans l’organisation des obsèques et dans les incontournables démarches administratives et pratiques. Il organise toutes les étapes des obsèques et l’intervention des autres professionnels du secteur.

Le Conseiller Funéraire a de bonnes aptitudes relationnelles, de l’empathie et un bon équilibre psychologique. Il doit posséder des compétences bureautiques, rédactionnelles et avoir la connaissance des différents rites religieux et de la réglementation funéraire.

Prérequis et sélection

Casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire.
Avoir le permis B.
Projet validé par le biais d’une immersion dans le secteur
Test de positionnement et entretien individuel

Objectifs

Accueillir, accompagner, conseiller les familles dans l’organisation des obsèques et les démarches administratives et pratiques
Organiser son travail en fonction des autres professionnels et assurer un rôle de coordination
Proposer à la vente des prestations et divers produits spécifiques du secteur

Modalités de la formation

Formation en présentiel et en distanciel

Durée : 469 heures dont 329 heures en centre et 140 heures en entreprise.

Contenus

Modules règlementaires suivants décrets n° 2020-608 du 27 mai 2020:

Connaissances administratives générales
Hygiène, sécurité et ergonomie
Législation et règlementation funéraire
Psychologie et sociologie du deuil
Pratiques et rites funéraires
Produits, services et conseils à la vente et règlementation commerciale
Conception et animation d’une cérémonie
Encadrement d’une équipe.

Modules complémentaires :

Connaissance du secteur
Certification Sauveteur Secouriste du Travail
Mesure des progressions/validation
4 D (développement durable, diversité, digitalisation)
Soft skills
Digitaliser sa recherche d’emploi

Méthodes mobilisées

Individualisation, situations didactisées, mises en situation, auto-formation assistée.

Modalités d'évaluation

Epreuve écrite (QCM)
Un entretien avec le jury portant sur le parcours de formation et l’expérience professionnelle du candidat
Evaluation de la formation pratique lors de l’alternance.

Modalités d'inscription

Pour les demandeurs d’emploi inscrits à Pôle Emploi :

L’inscription se fait par l’intermédiaire du prescripteur ou via l’espace personnel Pôle Emploi.

Pour les non-inscrits :

Contacter directement l’IRFA

Les + de l'IRFA

Un label Qualité reconnu, une équipe pédagogique et administrative à votre écoute, une démarche pédagogique proche des réalités professionnelles.
Du matériel professionnel, des espaces dédiés aux stagiaires, équipements informatiques.